Nossa Política de Privacidade foi criada visando a transparência quanto à correta utilização das informações fornecidas por cada usuário. A privacidade dos usuários é muito importante para nós.
A Myse sistemas poderá modificar as regras citadas abaixo, sempre que necessário, visando melhorias em nossos produtos. Portanto, recomendamos que a leitura de nossa política de privacidade seja realizada de forma periódica.
Tipo de informação armazenada
Quando você cria uma conta em nossos sites, capturamos informações como nome do responsável, e-mail, telefone, endereço, CNPJ.
O sistema também armazena dados cadastrais, preferências e histórico de compra de clientes que se cadastraram no site. Esses dados apenas podem ser consultados pelo próprio cliente, mediante identificação por senha. Dessa forma, os dados pessoais de clientes estarão protegidos contra o uso indevido por terceiros e desde já fica consentido que os mesmos poderão ser tratados exclusivamente pela Myse, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados –LGPD.
Forma de armazenamento
Os dados são armazenados “na nuvem” e acessados remotamente, sendo necessário apenas um computador com acesso a Internet.
Segurança
A Myse armazena seus dados na AWS. Na AWS, a segurança começa na infraestrutura central. Criada especificamente para a nuvem e projetada para cumprir os requisitos mais rigorosos de segurança do mundo, a infraestrutura é monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana para garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados dos clientes. Os mesmos especialistas de segurança de dados que monitoram essa infraestrutura também criam e mantêm nossa ampla seleção de serviços de segurança inovadores, os quais podem ajudar a simplificar o cumprimento de seus próprios requisitos regulatórios e de segurança. A AWS implementa e mantém medidas de segurança técnica e organizacional aplicáveis a serviços de infraestrutura da Nuvem AWS em estruturas e certificações de garantia de segurança reconhecidas mundialmente, incluindo ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, PCI DSS Level 1 e SOC 1, 2 e 3. Essas medidas de segurança técnica e organizacional são validadas por auditores externos independentes e são projetadas para impedir o acesso não autorizado ao conteúdo de clientes ou a divulgação não autorizada desse conteúdo.
Utilização dos dados armazenados
Utilizamos seus dados pessoais para enviar avisos importantes, como comunicados da ferramenta, changelog, condições e políticas, informações sobre o pacote do plano adquirido, entre outras. Por este termo o cliente manifesta seu total e expresso consentimento para que a Myse utilize seus dados pessoais exclusivamente para a finalidade abaixo, sendo vedado o compartilhamento com terceiros.
Poderemos utilizar seus dados pessoais para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo, parcerias e publicidade, bem como para auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os nossos clientes. Nesses casos, você poderá optar por receber ou não essa comunicação. Utilizaremos seus dados, ainda, para faturamento e cobrança dos Serviços contratados.
Aplicativos móveis e coleta de dados de localização
Nossos aplicativos para dispositivos móveis, incluindo o Xefo e o Xefo Entregador, coletam dados de localização (localização precisa e aproximada) do dispositivo para viabilizar as funcionalidades de entrega e logística.
Coleta de localização em segundo plano: o aplicativo Xefo Entregador coleta a localização do dispositivo inclusive quando o app está em execução em segundo plano (background) ou com a tela desligada. Essa coleta ocorre durante uma entrega ativa para permitir o acompanhamento do trajeto em tempo real, mesmo que o entregador não esteja com o aplicativo aberto na tela.
Para que usamos a localização: os dados de localização são utilizados exclusivamente para: (i) acompanhar e otimizar o trajeto das entregas em tempo real; (ii) exibir a posição do entregador ao estabelecimento e ao cliente durante a entrega; (iii) calcular distâncias, rotas e taxas de entrega; e (iv) confirmar a realização e a chegada da entrega no destino.
Compartilhamento: os dados de localização não são vendidos e não são compartilhados com terceiros para fins de publicidade. A posição do entregador durante uma entrega ativa pode ser exibida ao estabelecimento e ao cliente correspondente apenas para o acompanhamento daquela entrega.
Seu controle: a coleta de localização depende da permissão concedida por você nas configurações do dispositivo. Você pode conceder ou revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do sistema operacional. A revogação da permissão de localização poderá limitar ou impedir o funcionamento das funcionalidades de entrega do aplicativo.
Retenção: os dados de localização são retidos apenas pelo período necessário para a prestação do serviço de entrega e para o cumprimento de obrigações legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
Site de terceiros e responsabilidade dos usuários
Nosso site poderá conter links para outros sites não pertencentes a Myse. Nesses casos, a Myse não é responsável pelas ações desses sites, para os quais não será aplicável a presente Política de Privacidade.
A Myse é titular de direitos sobre todos os bancos de dados e dispositivos de armazenamento de dados, bem como sobre os softwares de que utiliza. No entanto, a Myse não será titular das informações do usuário armazenadas no site e/ou recebidas em decorrência das vendas realizadas através do site, as quais sempre pertencerão aos usuários.
O que você deve fazer para proteger seus dados?
Você também é responsável pela segurança e sigilo das suas senhas e/ou informações confidenciais. Dessa forma, recomendamos:
Ao acessar a Internet busque sempre conhecer a política de privacidade do site que você está acessando.
Use senhas complexas que dificultem sua detecção por outras pessoas, senhas simples são facilmente quebradas.
Nunca forneça sua senha a ninguém e procure criar senhas novas periodicamente.
Se você tiver qualquer dúvida com relação à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco. Ao usar os serviços do site o usuário concorda com os termos.